Preguntas Frecuentes

¿Qué formas de pago puedo aprovechar para realizar mi compra?

Disponemos de los siguientes medios de pago:   (todas las tarjetas), Efectivo, Depòsito o Transferencia

¿Cuál es el costo de envío?

El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

¿Cómo se realizan los envíos?

Trabajamos con Oca para todo el país y Una agencia de envíos para la Provincia de Buenos Aires (CABA Y Gran Bs As)

¿Dónde puedo recibir mi pedido?

Realizamos envíos a todo el país. Podrás retirarlo de la sucursal de Oca más cercana a tu domicilio, elegir envío a Domicilio o bien retirar en alguno de nuestros punto de venta!

¿Cuánto tarda en llegar el pedido?

El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado y del producto adquirido. Algunos objetos se realizan a pedido, por lo que deberán contemplar los días necesarios para su fabricación. En general la demora es de 3 a 7 días hábiles, luego de despachar el mismo y haberse acreditado el pago. 

¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?

Puedes solicitar un cambio hasta 15 días luego de realizada la compra.

¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?

Ponte en contacto con nosotros a kuklas.handmade@gmail.com y te enviaremos uno nuevo.